CONSEIL POUR LA PROTECTION DES MALADES
Coordonnées
3565, rue Berri, bureau 230
Montréal (Québec) H2L 4G3
Les services sont offerts en français et en anglais.
Horaire
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Heures d'ouverture |
8 h à 16 h |
Précisions sur l'horaire
- Veuillez prendre note que la ressource est fermée les jours fériés.
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Heures d'ouverture |
8 h à 16 h |
Précisions sur l'horaire
- Veuillez prendre note que la ressource est fermée les jours fériés.
30 mai 2026
Fermé
Précisions sur l'horaire
- Veuillez prendre note que la ressource est fermée les jours fériés.
31 mai 2026
Fermé
Précisions sur l'horaire
- Veuillez prendre note que la ressource est fermée les jours fériés.
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Heures d'ouverture |
8 h à 16 h |
Précisions sur l'horaire
- Veuillez prendre note que la ressource est fermée les jours fériés.
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Heures d'ouverture |
8 h à 16 h |
Précisions sur l'horaire
- Veuillez prendre note que la ressource est fermée les jours fériés.
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Heures d'ouverture |
8 h à 16 h |
Précisions sur l'horaire
- Veuillez prendre note que la ressource est fermée les jours fériés.
Quelques services offerts
- Accompagnement - Démarches pour porter plainte
- Défense des droits
- Informations relatives aux droits des personnes, en regard des services de santé auxquels elles ont droit
Renseignements importants
Veuillez prendre note que la ressource est fermée les jours fériés.
Nous traitons toutes plaintes provenant de toutes clientèles qui ont des difficultés à faire respecter leurs droits dans le milieu de la santé peu importe la maladie ou la spécialité.
Accessibilité
Fauteuils roulants : Oui
Ascenseur : Oui
Escalier : Oui — L'iinformation n'est pas disponible
Service sur référence seulement : Non
Stationnement payant : Oui
Transport en commun : Oui — Station métro Sherbrooke
Coût pour services : Non
Animal accepté : Non
Autres : Par téléphone et par courriel seulement
Mission
Promouvoir et défendre les droits des usagers du réseau de la santé et des services sociaux afin d'augmenter leur pouvoir d'agir et d'améliorer la qualité des services.
Objectif
Le CPM oeuvre au respect et à l'avancement des droits, à la dignité et la qualité de vie des personnes qui ont recours aux services de santé auxquels elles ont droit.
Dernière mise à jour :
La mise à jour des ressources est réalisée par le personnel du réseau de la santé et des services sociaux.
Prenez note que l'information peut être modifiée sans préavis. Pour éviter des déplacements inutiles, téléphonez avant de vous y rendre.
Vous pouvez contribuer à améliorer la qualité de ce répertoire en nous contactant. Signalez une erreur dans cette fiche.
Pour connaître le processus afin de porter plainte, consultez la page Régime d'examen des plaintes du réseau de la santé et des services sociaux 
. Veuillez noter que ce processus peut différer selon le lieu visé par la plainte, notamment pour les cliniques médicales privées. Le commissaire aux plaintes et à la qualité des services de votre territoire saura vous guider vers la bonne instance.