CENTRE D'ASSISTANCE ET D'ACCOMPAGNEMENT AUX PLAINTES (LAURENTIDES)
Coordonnées
255, rue De Martigny Ouest, bureau 3-2
Saint-Jérôme (Québec) J7Y 2G4
Les services sont offerts en français et en anglais.
Téléphone
Principal
- Numéro général : 450 565-9111
Ligne sans frais
- Numéro général : 1 800 563-6261
- Numéro général : 1 877 767-2227
Horaire
19 avril 2026
Fermé
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Heures d'ouverture |
8 h 30 à 16 h 30 |
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Heures d'ouverture |
8 h 30 à 16 h 30 |
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Heures d'ouverture |
8 h 30 à 16 h 30 |
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Heures d'ouverture |
8 h 30 à 16 h 30 |
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Heures d'ouverture |
8 h 30 à 16 h |
25 avril 2026
Fermé
Services offerts et spécialités
- Accompagnement
- soutien conseil et signalement confidentiel
- Accompagnement - Démarches pour porter plainte
- Aide aux aînés victimes d'abus
- Conseil aux plaintes
- Défense des droits
Renseignements importants
Merci de ne pas y référer des personnes à la recherche de médecin car ce n’est pas dans leur mandat.
Accessibilité
Fauteuils roulants : Oui
Ascenseur : Non
Escalier : Non
Service sur référence seulement : Non
Stationnement gratuit : Oui
Transport en commun : Oui
Coût pour services : Non
Animal accepté : Non
Mission
Le CAAP-Laurentides est l'organisme communautaire régional mandaté par le ministre de la Santé et des Services sociaux pour aider les usagers dans leurs démarches pour porter plainte auprès d'un établissement du réseau de la santé et des services sociaux des Laurentides.
Dernière mise à jour :
La mise à jour des ressources est réalisée par le personnel du réseau de la santé et des services sociaux.
Prenez note que l'information peut être modifiée sans préavis. Pour éviter des déplacements inutiles, téléphonez avant de vous y rendre.
Vous pouvez contribuer à améliorer la qualité de ce répertoire en nous contactant. Signalez une erreur dans cette fiche.
Pour connaître le processus afin de porter plainte, consultez la page Régime d'examen des plaintes du réseau de la santé et des services sociaux 
. Veuillez noter que ce processus peut différer selon le lieu visé par la plainte, notamment pour les cliniques médicales privées. Le commissaire aux plaintes et à la qualité des services de votre territoire saura vous guider vers la bonne instance.