ÉQUIPE MOBILE RÉSOLUTION
CENTRE INTÉGRÉ UNIVERSITAIRE DE SANTÉ ET DE SERVICES SOCIAUX DE L'EST-DE-L'ÎLE-DE-MONTRÉAL
Coordonnées
6705, rue Jean-Talon Est
Montréal (Québec) H1S 1N2
Les services sont offerts en français et en anglais.
Horaire
Cette ressource offre des services à toute heure du jour ou de la nuit, tous les jours de l'année.
La prise de rendez-vous téléphonique est disponible à toute heure du jour ou de la nuit, tous les jours de l'année.
Services offerts et spécialités
- Conseil en relation d'aide
- Hébergement - urgence / crise
- Intervenant
- Intervenant psychosocial
- Intervention en situation de crise
- Prévention du suicide
- Soins infirmiers
- Travail social
- Écoute, aide et soutien téléphonique
Services spécifiques
- Hébergement de crise (centre de crise Émile-Nelligan)
- Ligne téléphonique de crise
- Suivi de crise à domicile
Renseignements importants
- La clientèle doit appeler pour les services.
- Aucune référence nécessaire.
- Ne pas se présenter en personne.
- Si votre situation est URGENTE et nécessite des soins immédiats : appelez le 9.1.1
Accessibilité
Fauteuils roulants : Oui
Ascenseur : Oui
Escalier : Non
Service sur référence seulement : Non
Stationnement gratuit : Oui
Transport en commun : Oui
Coût pour services : Non
Animal accepté : Non
Mission
Le service de l’équipe mobile Résolution comprend une ligne téléphonique de crise disponible 24/7 ainsi qu’un service de suivi mobile offert dans la communauté ou à domicile. Il s’adresse à toute la population adulte du CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal qui traverse une situation de crise. Le suivi mobile est un service de soutien à domicile de courte durée, généralement de 1 à 6 semaines. Il s’adresse aux personnes qui vivent une crise nécessitant une intervention intensive. L’intervenant peut se déplacer au domicile de l’usager, dans les locaux de l’équipe mobile Résolution ou dans divers milieux de la communauté (CLSC, clinique, GMF, etc.). La ligne téléphonique de crise est accessible en tout temps pour toute personne en situation de crise. Elle est également disponible pour les proches ou pour les professionnels de la santé qui ont besoin de soutien dans leurs interventions auprès d’une clientèle en crise. Les intervenants sont formés pour évaluer le risque suicidaire ou homicidaire lors des appels ou à la demande d’un professionnel.
Dernière mise à jour :
La mise à jour des ressources est réalisée par le personnel du réseau de la santé et des services sociaux.
Prenez note que l'information peut être modifiée sans préavis. Pour éviter des déplacements inutiles, téléphonez avant de vous y rendre.
Vous pouvez contribuer à améliorer la qualité de ce répertoire en nous contactant. Signalez une erreur dans cette fiche.
Pour connaître le processus afin de porter plainte, consultez la page Régime d'examen des plaintes du réseau de la santé et des services sociaux 
. Veuillez noter que ce processus peut différer selon le lieu visé par la plainte, notamment pour les cliniques médicales privées. Le commissaire aux plaintes et à la qualité des services de votre territoire saura vous guider vers la bonne instance.