CENTRE D'AIDE AUX VICTIMES D'ACTES CRIMINELS RIVIÈRE-DU-LOUP
CENTRE D'AIDE AUX VICTIMES D'ACTES CRIMINELS BAS SAINT-LAURENT
Coordonnées
33, rue de la Cour, bureau 1-03, palais de justice de Rivière-du-Loup
Rivière-du-Loup (Québec) G5R 1J1
Les services sont offerts en français.
Téléphone
Principal
- Point de service de Rivière-du-Loup ( Palais de justice de RDL) : 418 862-9004
Ligne sans frais
- Pour connaître le CAVAC le plus près de votre domicile : 1 866 532-2822
- CAVAC Bas-Saint-Laurent : 1 800 820-2282
Horaire
L'information sur l'horaire n'est pas disponible.
Services offerts et spécialités
- Aide aux aînés victimes d'abus
- Aide aux victimes d'actes criminels
- Défense des droits
- Intervenant psychosocial
Services spécifiques
Services psychosociojudiciaires gratuits et confidentiels
Intervention post-traumatique et psychosociale :
L’évaluation de vos besoins et de vos ressources pour
vous offrir une intervention adaptée afin de réduire les
conséquences de l’acte criminel et de favoriser votre
rétablissement.
Accompagnement :
Lors des démarches auprès de policiers ou auprès
de différentes ressources disponibles, soutien tout
au long du processus judiciaire, notamment pour le
témoignage à la Cour.
Information sur vos droits et vos recours :
Programmes d’indemnisation, processus judiciaire et
autres recours.
Information judiciaire :
Dépôt d’une plainte auprès des policiers, suivi des différentes
étapes des procédures judiciaires et des décisions
vous concernant.
Assistance technique :
Soutien pour vous aider à présenter les demandes ou
produire les documents visant à exercer vos droits
(IVAC, déclaration de la victime, etc.).
Orientation vers les ressources spécialisées :
Afin de répondre à vos besoins plus spécifiques de
nature juridique, médicale, sociale ou autre.
Renseignements importants
Nos différents points de service (prenez note que vous devez prendre rendez-vous avant de vous présenter dans l'un de nos points de service)
Accessibilité
Fauteuils roulants : Non
Ascenseur : Non
Escalier : Non
Service sur référence seulement : Non
Stationnement : Non
Transport en commun : Non
Coût pour services : Non
Animal accepté : Non
Mission
Les CAVAC dispensent des services de première ligne à toute personne victime d’un acte criminel et à ses proches, ainsi qu’aux témoins d’un acte criminel.
Objectif
Les CAVAC travaillent en collaboration avec les intervenants du milieu judiciaire, du réseau de la santé et des services sociaux et des organismes communautaires. L’intervention des CAVAC auprès des personnes victimes se fait dans le respect de leurs besoins et à leur rythme. Elle s’appuie sur leur capacité de gérer leur propre vie et de prendre les décisions qui les concernent.
Dernière mise à jour :
La mise à jour des ressources est réalisée par le personnel du réseau de la santé et des services sociaux.
Prenez note que l'information peut être modifiée sans préavis. Pour éviter des déplacements inutiles, téléphonez avant de vous y rendre.
Vous pouvez contribuer à améliorer la qualité de ce répertoire en nous contactant. Signalez une erreur dans cette fiche.
Pour connaître le processus afin de porter plainte, consultez la page Régime d'examen des plaintes du réseau de la santé et des services sociaux 
. Veuillez noter que ce processus peut différer selon le lieu visé par la plainte, notamment pour les cliniques médicales privées. Le commissaire aux plaintes et à la qualité des services de votre territoire saura vous guider vers la bonne instance.