CENTRE D'AIDE AUX VICTIMES D'ACTES CRIMINELS RIVIÈRE-DU-LOUP
CENTRE D'AIDE AUX VICTIMES D'ACTES CRIMINELS BAS SAINT-LAURENT
Notice
The information below is in French only.
Coordonnées
33, rue de la Cour, bureau 1-03, palais de justice de Rivière-du-Loup
Rivière-du-Loup (Québec) G5R 1J1
Les services sont offerts en français.
Téléphone
Principal
- Point de service de Rivière-du-Loup ( Palais de justice de RDL) : 418 862-9004
Ligne sans frais
- Pour connaître le CAVAC le plus près de votre domicile : 1 866 532-2822
- CAVAC Bas-Saint-Laurent : 1 800 820-2282
Horaire
L'information sur l'horaire n'est pas disponible.
Services offerts et spécialités
- Aide aux aînés victimes d'abus
- Aide aux victimes d'actes criminels
- Défense des droits
- Intervenant psychosocial
Services spécifiques
Services psychosociojudiciaires gratuits et confidentiels
Intervention post-traumatique et psychosociale :
L’évaluation de vos besoins et de vos ressources pour
vous offrir une intervention adaptée afin de réduire les
conséquences de l’acte criminel et de favoriser votre
rétablissement.
Accompagnement :
Lors des démarches auprès de policiers ou auprès
de différentes ressources disponibles, soutien tout
au long du processus judiciaire, notamment pour le
témoignage à la Cour.
Information sur vos droits et vos recours :
Programmes d’indemnisation, processus judiciaire et
autres recours.
Information judiciaire :
Dépôt d’une plainte auprès des policiers, suivi des différentes
étapes des procédures judiciaires et des décisions
vous concernant.
Assistance technique :
Soutien pour vous aider à présenter les demandes ou
produire les documents visant à exercer vos droits
(IVAC, déclaration de la victime, etc.).
Orientation vers les ressources spécialisées :
Afin de répondre à vos besoins plus spécifiques de
nature juridique, médicale, sociale ou autre.
Renseignements importants
Nos différents points de service (prenez note que vous devez prendre rendez-vous avant de vous présenter dans l'un de nos points de service)
Accessibilité
Fauteuils roulants : Non
Ascenseur : Non
Escalier : Non
Service sur référence seulement : Non
Stationnement : Non
Transport en commun : Non
Coût pour services : Non
Animal accepté : Non
Mission
Les CAVAC dispensent des services de première ligne à toute personne victime d’un acte criminel et à ses proches, ainsi qu’aux témoins d’un acte criminel.
Objectif
Les CAVAC travaillent en collaboration avec les intervenants du milieu judiciaire, du réseau de la santé et des services sociaux et des organismes communautaires. L’intervention des CAVAC auprès des personnes victimes se fait dans le respect de leurs besoins et à leur rythme. Elle s’appuie sur leur capacité de gérer leur propre vie et de prendre les décisions qui les concernent.
Last update:
Updating of resources is conducted by health and social services network staff.
Please note that information may be changed without prior notice. To avoid travelling for nothing, call before going.
Part of the information on this page is in French only.
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To know more about steps for filing complaints, see The health and social services network complaint examination system 
page. Please note that this process may differ depending on the location targeted by the complaint, particularly for private medical clinics. The complaints and service quality commissioner in your area will be able to guide you to the proper authority.