OMBUDSMAN DES ASSURANCES DE PERSONNES
Notice
The information below is in French only.
Coordonnées
2001, boulevard Robert-Bourassa, 17e étage
Montréal (Québec) H3A 2A6
Les services sont offerts en français et en anglais.
Téléphone
Principal
- Québec : 1 866 582-2088
Ligne sans frais
- ATS (personnes sourdes ou malentendantes) : 1 800 855-0511
- Canada : 1 888 295-8112
Horaire
25 avril 2026
Fermé
26 avril 2026
Fermé
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Heures d'ouverture |
9 h à 17 h |
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Heures d'ouverture |
9 h à 17 h |
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Heures d'ouverture |
9 h à 17 h |
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Heures d'ouverture |
9 h à 17 h |
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Heures d'ouverture |
9 h à 17 h |
Quelques services offerts
- Accompagnement - Démarches pour porter plainte
- Médiation
- Résolution de différends entre un consommateur et son assureur
Renseignements importants
Cette ressource est femée les jours fériés.SERVICES SPÉCIFIQUES :- Renseignements sur les pratiques de l'industrie, les assureurs de personnes, leurs produits :* Assurance-vie;* Assurance-salaire;* Assurance-médicaments;* Assurance-voyage;* Assurance-rente;* Assurance invaliditée.- Publication sur les produits et services de l'industrie;- Aide des consommateurs à retrouver des polices de membres de leur famille récemment décédés;
Accessibilité
Fauteuils roulants : Non
Ascenseur : Non
Escalier : Non
Service sur référence seulement : Non
Stationnement : Non
Transport en commun : Non
Coût pour services : Non
Animal accepté : Non
Autres : Service téléphonique
Last update:
Updating of resources is conducted by health and social services network staff.
Please note that information may be changed without prior notice. To avoid travelling for nothing, call before going.
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To know more about steps for filing complaints, see The health and social services network complaint examination system 
page. Please note that this process may differ depending on the location targeted by the complaint, particularly for private medical clinics. The complaints and service quality commissioner in your area will be able to guide you to the proper authority.