CENTRE D'ÉCOUTE ET DE RÉFÉRENCE MULTI-ÉCOUTE
Notice
The information below is in French only.
Coordonnées
3600, avenue Barclay, bureau 460
Montréal (Québec) H3S 1K5
Les services sont offerts en français, en anglais, en arabe, en arménien, en espagnol, en perse, en russe et en urdu.
Horaire
Cette ressource offre des services à toute heure du jour ou de la nuit, tous les jours de l'année.
Précisions sur l'horaire
- Les heures d'ouverture et de fermeture administratives sont de 9 h 00 à 17h 00 du lundi au vendredi.
- Les jours fériés, en cas d'urgence nous sommes disponibles 24/7 au numéro 514-378-3430.
Services offerts et spécialités
- Aide aux victimes d'actes criminels
- Avocat
- Bénévolat
- Conseil en orientation
- Conseil en relation d'aide
- Formation
- Intervenant
- Intervenant psychosocial
- Les suivis psychosociaux sont AVEC rendez-vous.
- Notaire
- Prévention de dépendance en toxicomanie (alcool, drogues, médicaments)
- Prévention du suicide
- Prévention en santé mentale
- Travail communautaire
- Travail social
- Écoute, aide et soutien téléphonique
Services spécifiques
Intervention psychosocial et écoute active
Ateliers et cours
Clinique d’impôt
Formulaires officiels
Renseignements importants
Notre service principal consiste à offrir de l’écoute active ainsi qu’un suivi psychosocial, par téléphone ou en personne. Nous accompagnons toute personne en situation de crise, sans égard à son statut, son sexe, sa religion, sa résidence au Canada ou sa nationalité.
Accessibilité
Fauteuils roulants : Oui
Ascenseur : Oui
Escalier : Oui — 60 marches
Service sur référence seulement : Non
Stationnement gratuit : Oui
Transport en commun : Oui — Station Plamondon ou Côte-des-Neiges
Coût pour services : Oui — Les services sont gratuits si la personne a payé la cotisation. La cotisation est un paiement unique et à partir de ce moment, les autres services sont gratuits.
Animal accepté : Non
Mission
La mission du centre Multi-Écoute est de faire de la prévention en santé mentale et de favoriser l’intégration sociale de toute personne qui en éprouve le besoin. Le centre Multi-Écoute est un centre d’écoute, d’aide psychosociale et de référence pour toute personne. Il offre des services en plusieurs langues, dans le respect de la culture du participant et, dans la mesure du possible, dans la langue d’origine du client. À cet égard, le centre Multi-Écoute porte une attention particulière aux personnes immigrantes.
Objectif
• Venir en aide à toute personne dans le besoin. • Offrir une écoute active aux personnes qui ont besoin d’aide, de parler, de se confier ou de recevoir du soutien, c’est-à-dire amener le participant à verbaliser ses sentiments et ses besoins afin qu’il se sente compris. • Entreprendre un suivi psychosocial à court et à moyen terme avec les participants qui désirent se fixer des objectifs et travailler à l’amélioration de leur bien-être et de leurs conditions de vie. • Informer et diriger les participants vers des ressources du milieu afin de bonifier les démarches entreprises au Centre. • Aider les immigrants et les nouveaux arrivants à s’adapter et à mieux s’intégrer à la société d’accueil. • Amener la personne à trouver en elle les ressources et les solutions à ses problèmes et, au besoin, l’aider à repérer les ressources externes pouvant répondre à ses besoins.
Last update:
Updating of resources is conducted by health and social services network staff.
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To know more about steps for filing complaints, see The health and social services network complaint examination system 
page. Please note that this process may differ depending on the location targeted by the complaint, particularly for private medical clinics. The complaints and service quality commissioner in your area will be able to guide you to the proper authority.