CLSC DE L'ANCIENNE-LORETTE
CENTRE INTÉGRÉ UNIVERSITAIRE DE SANTÉ ET DE SERVICES SOCIAUX DE LA CAPITALE-NATIONALE
Information générale
Coordonnées
1320, rue Saint-Paul
L'Ancienne-Lorette (Québec) G2E 1Z4
Les services sont offerts en français.
Téléphone
Principal
- Accueil du CLSC - Veuillez lire la section Renseignements importants : 418 651-2572
- Équipe Accès : Pour s'inscrire et prendre un rendez-vous : 418 651-3888
- Programme Traité santé : Programme pour aider une personne atteinte d’une maladie chronique de prendre en charge sa santé : 418 656-4594
- Centre d'abandon du tabagisme : 418 663-2928, poste 13223
Centrale de rendez-vous
- Centrale de rendez-vous de Québec : 418 628-6808
Ligne sans frais
- Équipe Accès : Pour s'inscrire et prendre un rendez-vous : 1 888 949-1343
Horaire
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Heures d'ouverture |
8 h à 12 h |
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Horaire du sans rendez-vous pour Authentification de la carte RAMQ (pour tous) |
10 h à 12 h |
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Heures d'ouverture |
8 h à 12 h |
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Horaire du sans rendez-vous pour Authentification de la carte RAMQ (pour tous) |
10 h à 12 h |
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Heures d'ouverture |
8 h à 12 h |
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Horaire du sans rendez-vous pour Authentification de la carte RAMQ (pour tous) |
10 h à 12 h |
12 octobre 2024
Fermé
13 octobre 2024
Fermé
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Heures d'ouverture |
8 h à 12 h |
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Horaire du sans rendez-vous pour Authentification de la carte RAMQ (pour tous) |
10 h à 12 h |
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Heures d'ouverture |
8 h à 12 h |
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Horaire du sans rendez-vous pour Authentification de la carte RAMQ (pour tous) |
10 h à 12 h |
Quelques services offerts
- Aide alimentaire / Repas-collations dans les écoles / Banque alimentaire
- Programme OLO
- Aide aux aînés victimes d'abus
- Authentification de la carte d'assurance maladie
- Changement et suivi de pansement
- AVEC rendez-vous
- Consultation d'une infirmière
- AVEC rendez-vous : pansements, infections, intraveineuses et évaluations effectués par une infirmière
- Contraception
- AVEC rendez-vous
- Contraception orale d'urgence
- Cours prénataux (des frais sont exigés)
- AVEC rendez-vous
- Dépistage
- ITSS AVEC rendez-vous
- Distribution de matériel d'injection neuf aux personnes qui consomment des drogues (service gratuit)
- Prélèvements
- Récupération des seringues et des aiguilles usagées
- Service de prise de tension artérielle
- Test de glycémie ou ajustement du glucomètre
- Vaccination
- Vaccination contre la grippe
Renseignements importants
Pour prendre un rendez-vous avec une infirmière ou autres services, vous devez communiquer directement avec la centrale de rendez-vous de Québec au 418 628-6808 du lundi au vendredi de 8 h à 16 h.
Pour prendre un rendez-vous pour une prise de sang et autres prélèvements, deux options s’offrent à vous :
1 - Par internet, allez sur le site clicsante.ca.
2 - Par téléphone, communiquez avec la centrale de rendez-vous de Québec au 418 628-6808 du lundi au vendredi de 8 h à 16 h.
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INFO SANTÉ / INFO SOCIAL
Le 811 est un service de consultation téléphonique gratuit et confidentiel. Voici les options offertes pour répondre précisément à votre besoin :
811, option 1 : Info-Santé pour des conseils en santé ou obtenir un rendez-vous si vous ou votre enfant présentez des signes d’infections respiratoires ou de gastro-entérite
811, option 2 : Info-Social pour des conseils psychosociaux
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CLIENTÈLE SANS MÉDECIN DE FAMILLE
Vous n’avez pas de médecin de famille?
Inscrivez-vous sur la liste du Guichet d’accès à un médecin de famille (gamf.gouv.qc.ca), ou composez le 418 821-7873 ou le 1 844 666-2727 (sans frais).
Vous avez un problème de santé ponctuel et non urgent pour lequel vous souhaitez consulter?
Vous pouvez accéder aux services du Guichet d’accès à la première ligne (GAP) en remplissant un questionnaire en ligne : gap.soinsvirtuels.gouv.qc.ca/fr. Vous pouvez composer le 811, option 3 pour obtenir de l’assistance, au besoin.
Départements
Horaire
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Heures d'ouverture |
8 h à 12 h |
Précisions sur l'horaire
- Pour prendre un rendez-vous avec une infirmière, vous devez communiquer directement avec la Centrale de rendez-vous de Québec au 418 628-6808 du lundi au vendredi de 8 h à 16 h.
- Veuillez noter que pour la période estivale, certains soins infirmiers considérés non urgents pourraient être retardés de quelques semaines (pessaire sans problème (ex. : brûlement, démangeaison, odeur nauséabonde), dépistage d’ITSS sans symptômes, contraception, test Pap, cytologie vaginale, cryothérapie (traitement de verrues)). La centrale de rendez-vous sera en mesure de bien vous orienter.
- Les horaires des jours fériés sont variables. Communiquez avec la ressource avant de vous déplacer.
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Heures d'ouverture |
8 h à 12 h |
Précisions sur l'horaire
- Pour prendre un rendez-vous avec une infirmière, vous devez communiquer directement avec la Centrale de rendez-vous de Québec au 418 628-6808 du lundi au vendredi de 8 h à 16 h.
- Veuillez noter que pour la période estivale, certains soins infirmiers considérés non urgents pourraient être retardés de quelques semaines (pessaire sans problème (ex. : brûlement, démangeaison, odeur nauséabonde), dépistage d’ITSS sans symptômes, contraception, test Pap, cytologie vaginale, cryothérapie (traitement de verrues)). La centrale de rendez-vous sera en mesure de bien vous orienter.
- Les horaires des jours fériés sont variables. Communiquez avec la ressource avant de vous déplacer.
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Précisions sur l'horaire
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- Veuillez noter que pour la période estivale, certains soins infirmiers considérés non urgents pourraient être retardés de quelques semaines (pessaire sans problème (ex. : brûlement, démangeaison, odeur nauséabonde), dépistage d’ITSS sans symptômes, contraception, test Pap, cytologie vaginale, cryothérapie (traitement de verrues)). La centrale de rendez-vous sera en mesure de bien vous orienter.
- Les horaires des jours fériés sont variables. Communiquez avec la ressource avant de vous déplacer.
12 octobre 2024
Fermé
Précisions sur l'horaire
- Pour prendre un rendez-vous avec une infirmière, vous devez communiquer directement avec la Centrale de rendez-vous de Québec au 418 628-6808 du lundi au vendredi de 8 h à 16 h.
- Veuillez noter que pour la période estivale, certains soins infirmiers considérés non urgents pourraient être retardés de quelques semaines (pessaire sans problème (ex. : brûlement, démangeaison, odeur nauséabonde), dépistage d’ITSS sans symptômes, contraception, test Pap, cytologie vaginale, cryothérapie (traitement de verrues)). La centrale de rendez-vous sera en mesure de bien vous orienter.
- Les horaires des jours fériés sont variables. Communiquez avec la ressource avant de vous déplacer.
13 octobre 2024
Fermé
Précisions sur l'horaire
- Pour prendre un rendez-vous avec une infirmière, vous devez communiquer directement avec la Centrale de rendez-vous de Québec au 418 628-6808 du lundi au vendredi de 8 h à 16 h.
- Veuillez noter que pour la période estivale, certains soins infirmiers considérés non urgents pourraient être retardés de quelques semaines (pessaire sans problème (ex. : brûlement, démangeaison, odeur nauséabonde), dépistage d’ITSS sans symptômes, contraception, test Pap, cytologie vaginale, cryothérapie (traitement de verrues)). La centrale de rendez-vous sera en mesure de bien vous orienter.
- Les horaires des jours fériés sont variables. Communiquez avec la ressource avant de vous déplacer.
14 octobre 2024
Fermé
Précisions sur l'horaire
- Pour prendre un rendez-vous avec une infirmière, vous devez communiquer directement avec la Centrale de rendez-vous de Québec au 418 628-6808 du lundi au vendredi de 8 h à 16 h.
- Veuillez noter que pour la période estivale, certains soins infirmiers considérés non urgents pourraient être retardés de quelques semaines (pessaire sans problème (ex. : brûlement, démangeaison, odeur nauséabonde), dépistage d’ITSS sans symptômes, contraception, test Pap, cytologie vaginale, cryothérapie (traitement de verrues)). La centrale de rendez-vous sera en mesure de bien vous orienter.
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8 h à 12 h |
Précisions sur l'horaire
- Pour prendre un rendez-vous avec une infirmière, vous devez communiquer directement avec la Centrale de rendez-vous de Québec au 418 628-6808 du lundi au vendredi de 8 h à 16 h.
- Veuillez noter que pour la période estivale, certains soins infirmiers considérés non urgents pourraient être retardés de quelques semaines (pessaire sans problème (ex. : brûlement, démangeaison, odeur nauséabonde), dépistage d’ITSS sans symptômes, contraception, test Pap, cytologie vaginale, cryothérapie (traitement de verrues)). La centrale de rendez-vous sera en mesure de bien vous orienter.
- Les horaires des jours fériés sont variables. Communiquez avec la ressource avant de vous déplacer.
Téléphone
Centrale de rendez-vous
- www.clicsante.ca ou ou la centrale de rendez-vous de Québec au : 418 628-6808
Horaire
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Heures pour prendre un rendez-vous par un système automatisé pour Prélèvements (pour tous) |
En tout temps |
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Heures d'ouverture |
7 h à 12 h |
Précisions sur l'horaire
Le centre de prélèvements est fermé tous les jours fériés.
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Heures pour prendre un rendez-vous par un système automatisé pour Prélèvements (pour tous) |
En tout temps |
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Heures d'ouverture |
7 h à 12 h |
Précisions sur l'horaire
Le centre de prélèvements est fermé tous les jours fériés.
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Heures pour prendre un rendez-vous par un système automatisé pour Prélèvements (pour tous) |
En tout temps |
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Heures d'ouverture |
7 h à 12 h |
Précisions sur l'horaire
Le centre de prélèvements est fermé tous les jours fériés.
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Heures pour prendre un rendez-vous par un système automatisé pour Prélèvements (pour tous) |
En tout temps |
Précisions sur l'horaire
Le centre de prélèvements est fermé tous les jours fériés.
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Heures pour prendre un rendez-vous par un système automatisé pour Prélèvements (pour tous) |
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En tout temps |
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Heures d'ouverture |
7 h à 12 h |
Précisions sur l'horaire
Le centre de prélèvements est fermé tous les jours fériés.
Quelques services offerts
- Prélèvements
Accessibilité
Fauteuils roulants : Oui
Ascenseur : Non
Escalier : Oui — 20 marches pour monter au 2e étage
Service sur référence seulement : Non
Stationnement payant : Oui — 2 premières heures gratuites
Transport en commun : Oui
Coût pour services : Oui
Animal accepté : Non
Dernière mise à jour :
La mise à jour des ressources est réalisée par le personnel du réseau de la santé et des services sociaux.
Prenez note que l'information peut être modifiée sans préavis. Pour éviter des déplacements inutiles, téléphonez avant de vous y rendre.
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Pour connaître le processus afin de porter plainte, consultez la page Régime d'examen des plaintes du réseau de la santé et des services sociaux 
. Veuillez noter que ce processus peut différer selon le lieu visé par la plainte, notamment pour les cliniques médicales privées. Le commissaire aux plaintes et à la qualité des services de votre territoire saura vous guider vers la bonne instance.