Répertoire des ressources en santé et services sociaux

CLSC DE L'ANCIENNE-LORETTE
CENTRE INTÉGRÉ UNIVERSITAIRE DE SANTÉ ET DE SERVICES SOCIAUX DE LA CAPITALE-NATIONALE

Information générale

Coordonnées

1320, rue Saint-Paul
L'Ancienne-Lorette (Québec)  G2E 1Z4

Les services sont offerts en français.

Téléphone

Principal

Centrale de rendez-vous

  • Attention : Avant d'appeler, consultez la section "Renseignements importants" : 418 628-6808

Ligne sans frais

Plaintes

Horaire

01 octobre 2022

Fermé

02 octobre 2022

Fermé

03 octobre 2022

Horaire de la ressource

08 h 00 à 19 h 00

Horaire du sans rendez-vous pour Authentification de la carte RAMQ (pour tous)

08 h 00 à 18 h 30

04 octobre 2022

Horaire de la ressource

08 h 00 à 19 h 00

Horaire du sans rendez-vous pour Authentification de la carte RAMQ (pour tous)

08 h 00 à 18 h 30

05 octobre 2022

Horaire de la ressource

08 h 00 à 16 h 00

Horaire du sans rendez-vous pour Authentification de la carte RAMQ (pour tous)

08 h 00 à 15 h 30

06 octobre 2022

Horaire de la ressource

08 h 00 à 16 h 00

Horaire du sans rendez-vous pour Authentification de la carte RAMQ (pour tous)

08 h 00 à 15 h 30

07 octobre 2022

Horaire de la ressource

08 h 00 à 16 h 00

Horaire du sans rendez-vous pour Authentification de la carte RAMQ (pour tous)

08 h 00 à 15 h 30

Précisions sur l'horaire

Commentaires pour la période du 2021-12-09 :
- Le service d'authentification de la carte de l'assurance maladie, RAMQ, n'est pas offert les samedis, dimanches et jours fériés

- Attention, les heures d'ouverture et de fermeture peuvent varier durant les congés fériés. Appelez avant tout déplacement

Quelques services offerts

  • Aide alimentaire
    • Programme OLO
  • Authentification de la carte d'assurance maladie
    • SANS rendez-vous du lundi au vendredi de 8 h 00 à 16 h 00
  • Changement et suivi de pansement
    • AVEC rendez-vous
  • Consultation d'une infirmière
    • AVEC rendez-vous : pansements, infections, intraveineuses et évaluations effectués par une infirmière
  • Contraception
    • AVEC rendez-vous
  • Contraception orale d'urgence
  • Cours prénataux (des frais peuvent être exigés)
    • $, AVEC rendez-vous
  • Dépistage
    • ITSS AVEC rendez-vous
  • Récupération des seringues et des aiguilles usagées
  • Service de prise de tension artérielle
  • SIDEP - Service intégré de dépistage et de prévention des ITSS
  • Test de glycémie
  • Vaccination
  • Vaccination contre la grippe
    • Vaccination dans les cliniques de masse : www.ciussscn.ca/vaccingrippe

Renseignements importants

Variole simienne

Pour en savoir plus sur les symptômes, le dépistage et la vaccination dans la région de la Capitale-Nationale, consultez le ciussscn.ca/variolesimienne

Voici les options qui s’offrent à vous pour la prise de rendez-vous :

Option Web :

Prenez un rendez-vous pour une prise de sang et autres prélèvements : www.clicsante.ca

Sélectionner un service : Prise de sang et prélèvements

Saisir votre code postal + “rechercher”

Choisir le point de service

Cliquer sur “rendez-vous” et suivre les étapes.

Option téléphonique :

Voici les numéros pour obtenir un rendez-vous :

Centrale de rendez-vous Québec : 418 628-6808

Centrale de rendez-vous Portneuf : 418 337-4611, poste 2599

-La centrale de rendez-vous de Québec-métro (418 628-6808) reçoit un volume exceptionnel d'appels. Dans ce contexte, des délais inhabituels sont à prévoir. Si la ligne est « occupée », cela signifie que toutes nos lignes en attente sont comblées. Vous devrez alors rappeler à un autre moment. Merci de votre compréhension !
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HORAIRE
Veuillez prendre note que pour la période du 23 décembre au 3 janvier, les services psychosociaux seront offert seulement les lundi 23 et 30 décembre 2019 de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00 en SANS rendez-vous.
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SERVICES SPÉCIFIQUES
- Le service des soins infirmiers offre les soins courants, incluant les soins de plaies.
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IMPORTANT ! Dans la région de la Capitale-Nationale, l'accès aux services psychosociaux est assuré par INFO-SOCIAL 811.
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CLIENTÈLE ORPHELINE
Pour faire une demande au guichet d’accès pour la clientèle sans médecin de famille et ainsi obtenir une place sur la liste d’attente, rendez-vous au gamf.gouv.qc.ca. Vous pouvez joindre le guichet d’accès pour la clientèle orpheline (GACO) sans frais au 1 844 666-2727.

Départements

Téléphone

Centrale de rendez-vous
  • Attention : Avant d'appeler, consultez la section "Renseignements importants" : 418 628-6808

Horaire

01 octobre 2022

Fermé

02 octobre 2022

Fermé

03 octobre 2022

Horaire de la ressource

08 h 00 à 12 h 00
13 h 00 à 16 h 30

Heures de la prise d'appel pour les rendez-vous réguliers pour Soins infirmiers

08 h 00 à 16 h 00

04 octobre 2022

Heures de la prise d'appel pour les rendez-vous réguliers pour Soins infirmiers

08 h 00 à 16 h 00

05 octobre 2022

Horaire de la ressource

08 h 00 à 12 h 00
13 h 00 à 16 h 30

Heures de la prise d'appel pour les rendez-vous réguliers pour Soins infirmiers

08 h 00 à 16 h 00

06 octobre 2022

Heures de la prise d'appel pour les rendez-vous réguliers pour Soins infirmiers

08 h 00 à 16 h 00

07 octobre 2022

Horaire de la ressource

08 h 00 à 12 h 00
13 h 00 à 16 h 30

Heures de la prise d'appel pour les rendez-vous réguliers pour Soins infirmiers

08 h 00 à 16 h 00

Précisions sur l'horaire

Commentaires pour la période du 2022-09-28 :
-Veuillez noter que pour la période estivale, certains soins infirmiers considérés non urgents pourraient être retardés de quelques semaines (lavage d’oreille, pessaire sans problème (ex. : brulement, démangeaison, odeur nauséabonde), dépistage d’ITSS sans symptômes, contraception, test Pap, cytologie vaginale, cryothérapie (traitement de verrues)). La centrale de rendez-vous sera en mesure de bien vous orienter.

- Les mardis et jeudis se présenter AVEC rendez-vous au CLSC Sainte-Foy-Sillery, 3108, Chemin Sainte-Foy entre 08 h 00 et 19 h 00.

- Tenir compte que les services de santé courants sont fermés les jours fériés.

- Attention, les heures d'ouverture et de fermeture peuvent varier durant les congés fériés. Appelez avant tout déplacement.

- Les samedis et dimanches se présenter AVEC rendez-vous au CLSC Sainte-Foy-Sillery, 3108, Chemin Sainte-Foy entre 08 h 00 - 12 h 00 et 13 h 00 - 16 h 00.

Accessibilité

Fauteuils roulants : Oui — Entrée de la ressource au niveau du sol, à l'avant

Service sur référence seulement : Non

Stationnement : Oui — 2 premières heures gratuites

Coût pour services : Oui — $ selon services utilisés

Animal accepté : Non

Dernière mise à jour :

La mise à jour des ressources est réalisée par le personnel du réseau de la santé et des services sociaux.

Prenez note que l'information peut être modifiée sans préavis. Pour éviter des déplacements inutiles, téléphonez avant de vous y rendre.

Vous pouvez contribuer à améliorer la qualité de ce répertoire en nous contactant. Signalez une erreur dans cette fiche.

Pour connaître le processus afin de porter plainte, consultez la page Régime d’examen des plaintes.