Répertoire des ressources en santé et services sociaux

CLSC DE SAINTE-FOY - SILLERY
CENTRE INTÉGRÉ UNIVERSITAIRE DE SANTÉ ET DE SERVICES SOCIAUX DE LA CAPITALE-NATIONALE

Information générale

Coordonnées

3108, chemin Sainte-Foy
Québec (Québec)  G1X 1P8

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Les services sont offerts en français.

Téléphone

Principal

  • Accueil du CLSC - Veuillez lire la section Renseignements importants : 418 651-2572
  • Équipe Accès : Pour s'inscrire et prendre un rendez-vous au Programme SAD - soutien à domicile : 418 651-3888
  • Programme Traité santé : Programme pour aider une personne atteinte d’une maladie chronique de prendre en charge sa santé : 418 656-4594
  • Centre d'abandon du tabagisme de Sainte-Foy-Sillery et Laurentien : 418 663-2928, poste 13223

Centrale de rendez-vous

Ligne sans frais

  • Équipe Accès : Pour s'inscrire et prendre un rendez-vous au Programme SAD - soutien à domicile : 1 888 949-1343

Horaire

25 juillet 2024

Horaire du sans rendez-vous pour Authentification de la carte RAMQ (pour tous)

8 h à 19 h 30

Heures d'ouverture

8 h à 20 h

Précisions sur l'horaire

- Veuillez noter que pour la période estivale, certains soins infirmiers considérés non urgents pourraient être retardés de quelques semaines (lavage d’oreille, pessaire sans problème (ex.: brulement, démangeaison, odeur nauséabonde), dépistage d’ITSS sans symptômes, contraception, test Pap, cytologie vaginale, cryothérapie (traitement de verrues)). La centrale de rendez-vous sera en mesure de bien vous orienter.

26 juillet 2024

Horaire du sans rendez-vous pour Authentification de la carte RAMQ (pour tous)

8 h à 19 h 30

Heures d'ouverture

8 h à 20 h

Précisions sur l'horaire

- Veuillez noter que pour la période estivale, certains soins infirmiers considérés non urgents pourraient être retardés de quelques semaines (lavage d’oreille, pessaire sans problème (ex.: brulement, démangeaison, odeur nauséabonde), dépistage d’ITSS sans symptômes, contraception, test Pap, cytologie vaginale, cryothérapie (traitement de verrues)). La centrale de rendez-vous sera en mesure de bien vous orienter.

27 juillet 2024

Horaire du sans rendez-vous pour Authentification de la carte RAMQ (pour tous)

8 h à 15 h 30

Heures d'ouverture

8 h à 16 h

Précisions sur l'horaire

- Veuillez noter que pour la période estivale, certains soins infirmiers considérés non urgents pourraient être retardés de quelques semaines (lavage d’oreille, pessaire sans problème (ex.: brulement, démangeaison, odeur nauséabonde), dépistage d’ITSS sans symptômes, contraception, test Pap, cytologie vaginale, cryothérapie (traitement de verrues)). La centrale de rendez-vous sera en mesure de bien vous orienter.

28 juillet 2024

Horaire du sans rendez-vous pour Authentification de la carte RAMQ (pour tous)

8 h à 15 h 30

Heures d'ouverture

8 h à 16 h

Précisions sur l'horaire

- Veuillez noter que pour la période estivale, certains soins infirmiers considérés non urgents pourraient être retardés de quelques semaines (lavage d’oreille, pessaire sans problème (ex.: brulement, démangeaison, odeur nauséabonde), dépistage d’ITSS sans symptômes, contraception, test Pap, cytologie vaginale, cryothérapie (traitement de verrues)). La centrale de rendez-vous sera en mesure de bien vous orienter.

29 juillet 2024

Horaire du sans rendez-vous pour Authentification de la carte RAMQ (pour tous)

8 h à 19 h 30

Heures d'ouverture

8 h à 20 h

Précisions sur l'horaire

- Veuillez noter que pour la période estivale, certains soins infirmiers considérés non urgents pourraient être retardés de quelques semaines (lavage d’oreille, pessaire sans problème (ex.: brulement, démangeaison, odeur nauséabonde), dépistage d’ITSS sans symptômes, contraception, test Pap, cytologie vaginale, cryothérapie (traitement de verrues)). La centrale de rendez-vous sera en mesure de bien vous orienter.

30 juillet 2024

Horaire du sans rendez-vous pour Authentification de la carte RAMQ (pour tous)

8 h à 19 h 30

Heures d'ouverture

8 h à 20 h

Précisions sur l'horaire

- Veuillez noter que pour la période estivale, certains soins infirmiers considérés non urgents pourraient être retardés de quelques semaines (lavage d’oreille, pessaire sans problème (ex.: brulement, démangeaison, odeur nauséabonde), dépistage d’ITSS sans symptômes, contraception, test Pap, cytologie vaginale, cryothérapie (traitement de verrues)). La centrale de rendez-vous sera en mesure de bien vous orienter.

31 juillet 2024

Horaire du sans rendez-vous pour Authentification de la carte RAMQ (pour tous)

8 h à 19 h 30

Heures d'ouverture

8 h à 20 h

Précisions sur l'horaire

- Veuillez noter que pour la période estivale, certains soins infirmiers considérés non urgents pourraient être retardés de quelques semaines (lavage d’oreille, pessaire sans problème (ex.: brulement, démangeaison, odeur nauséabonde), dépistage d’ITSS sans symptômes, contraception, test Pap, cytologie vaginale, cryothérapie (traitement de verrues)). La centrale de rendez-vous sera en mesure de bien vous orienter.

Quelques services offerts

  • Aide alimentaire / Repas-collations dans les écoles / Banque alimentaire
  • Aide aux aînés victimes d'abus
    • AVEC rendez-vous
  • Aide aux victimes d'actes criminels
  • Authentification de la carte d'assurance maladie
  • Changement et suivi de pansement
    • AVEC rendez-vous
  • Consultation d'une infirmière
  • Contraception
  • Contraception orale d'urgence
  • Cours prénataux (des frais sont exigés)
  • Dépistage
  • Distribution de matériel d'injection neuf aux personnes qui consomment des drogues (service gratuit)
  • Écoute, aide et soutien téléphonique
  • Fauteuil roulant (location)
  • Interprète
    • AVEC rendez-vous
  • Prélèvements
    • AVEC rendez-vous
  • Récupération des seringues et des aiguilles usagées
  • Salle d'allaitement
  • Service de prise de tension artérielle
  • Soins de plaies
  • Test de cholestérol
    • AVEC rendez-vous
  • Test de glycémie ou ajustement du glucomètre
  • Vaccination
  • Vaccination contre la grippe

Renseignements importants

Pour prendre un rendez-vous avec une infirmière ou autres services, vous devez communiquer directement avec la centrale de rendez-vous de Québec au 418 628-6808 du lundi au vendredi de 8 h à 16 h.

Pour prendre un rendez-vous pour une prise de sang et autres prélèvements, deux options s’offrent à vous :
1 - Par internet, allez sur le site clicsante.ca.
2 - Par téléphone, communiquez avec la centrale de rendez-vous de Québec au 418 628-6808 du lundi au vendredi de 8 h à 16 h.
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INFO SANTÉ / INFO SOCIAL
Le 811 est un service de consultation téléphonique gratuit et confidentiel. Voici les options offertes pour répondre précisément à votre besoin :
811, option 1 : Info-Santé pour des conseils en santé ou obtenir un rendez-vous si vous ou votre enfant présentez des signes d’infections respiratoires ou de gastro-entérite
811, option 2 : Info-Social pour des conseils psychosociaux
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CLIENTÈLE SANS MÉDECIN DE FAMILLE
Vous n’avez pas de médecin de famille?
Inscrivez-vous sur la liste du Guichet d’accès à un médecin de famille (gamf.gouv.qc.ca), ou composez le 418 821-7873 ou le 1 844 666-2727 (sans frais).

Vous avez un problème de santé ponctuel et non urgent pour lequel vous souhaitez consulter?
Vous pouvez accéder aux services du Guichet d’accès à la première ligne (GAP) en remplissant un questionnaire en ligne : gap.soinsvirtuels.gouv.qc.ca/fr. Vous pouvez composer le 811, option 3 pour obtenir de l’assistance, au besoin.

Départements

Téléphone

Centrale de rendez-vous

Horaire

25 juillet 2024

Heures d'ouverture

8 h à 19 h

Précisions sur l'horaire

- Pour prendre un rendez-vous avec une infirmière, vous devez communiquer directement avec la Centrale de rendez-vous de Québec au 418 628-6808 du lundi au vendredi de 8 h à 16 h. - Veuillez noter que pour la période estivale, certains soins infirmiers considérés non urgents pourraient être retardés de quelques semaines (lavage d’oreille, pessaire sans problème (ex. : brulement, démangeaison, odeur nauséabonde), dépistage d’ITSS sans symptômes, contraception, test Pap, cytologie vaginale, cryothérapie (traitement de verrues)). La centrale de rendez-vous sera en mesure de bien vous orienter. - Les horaires des jours fériés sont variables. Communiquez avec la ressource avant de vous déplacer.

26 juillet 2024

Heures d'ouverture

8 h à 19 h

Précisions sur l'horaire

- Pour prendre un rendez-vous avec une infirmière, vous devez communiquer directement avec la Centrale de rendez-vous de Québec au 418 628-6808 du lundi au vendredi de 8 h à 16 h. - Veuillez noter que pour la période estivale, certains soins infirmiers considérés non urgents pourraient être retardés de quelques semaines (lavage d’oreille, pessaire sans problème (ex. : brulement, démangeaison, odeur nauséabonde), dépistage d’ITSS sans symptômes, contraception, test Pap, cytologie vaginale, cryothérapie (traitement de verrues)). La centrale de rendez-vous sera en mesure de bien vous orienter. - Les horaires des jours fériés sont variables. Communiquez avec la ressource avant de vous déplacer.

27 juillet 2024

Heures d'ouverture

8 h à 12 h
13 h à 16 h

Précisions sur l'horaire

- Pour prendre un rendez-vous avec une infirmière, vous devez communiquer directement avec la Centrale de rendez-vous de Québec au 418 628-6808 du lundi au vendredi de 8 h à 16 h. - Veuillez noter que pour la période estivale, certains soins infirmiers considérés non urgents pourraient être retardés de quelques semaines (lavage d’oreille, pessaire sans problème (ex. : brulement, démangeaison, odeur nauséabonde), dépistage d’ITSS sans symptômes, contraception, test Pap, cytologie vaginale, cryothérapie (traitement de verrues)). La centrale de rendez-vous sera en mesure de bien vous orienter. - Les horaires des jours fériés sont variables. Communiquez avec la ressource avant de vous déplacer.

28 juillet 2024

Heures d'ouverture

8 h à 12 h
13 h à 16 h

Précisions sur l'horaire

- Pour prendre un rendez-vous avec une infirmière, vous devez communiquer directement avec la Centrale de rendez-vous de Québec au 418 628-6808 du lundi au vendredi de 8 h à 16 h. - Veuillez noter que pour la période estivale, certains soins infirmiers considérés non urgents pourraient être retardés de quelques semaines (lavage d’oreille, pessaire sans problème (ex. : brulement, démangeaison, odeur nauséabonde), dépistage d’ITSS sans symptômes, contraception, test Pap, cytologie vaginale, cryothérapie (traitement de verrues)). La centrale de rendez-vous sera en mesure de bien vous orienter. - Les horaires des jours fériés sont variables. Communiquez avec la ressource avant de vous déplacer.

29 juillet 2024

Heures d'ouverture

8 h à 19 h

Précisions sur l'horaire

- Pour prendre un rendez-vous avec une infirmière, vous devez communiquer directement avec la Centrale de rendez-vous de Québec au 418 628-6808 du lundi au vendredi de 8 h à 16 h. - Veuillez noter que pour la période estivale, certains soins infirmiers considérés non urgents pourraient être retardés de quelques semaines (lavage d’oreille, pessaire sans problème (ex. : brulement, démangeaison, odeur nauséabonde), dépistage d’ITSS sans symptômes, contraception, test Pap, cytologie vaginale, cryothérapie (traitement de verrues)). La centrale de rendez-vous sera en mesure de bien vous orienter. - Les horaires des jours fériés sont variables. Communiquez avec la ressource avant de vous déplacer.

30 juillet 2024

Heures d'ouverture

8 h à 19 h

Précisions sur l'horaire

- Pour prendre un rendez-vous avec une infirmière, vous devez communiquer directement avec la Centrale de rendez-vous de Québec au 418 628-6808 du lundi au vendredi de 8 h à 16 h. - Veuillez noter que pour la période estivale, certains soins infirmiers considérés non urgents pourraient être retardés de quelques semaines (lavage d’oreille, pessaire sans problème (ex. : brulement, démangeaison, odeur nauséabonde), dépistage d’ITSS sans symptômes, contraception, test Pap, cytologie vaginale, cryothérapie (traitement de verrues)). La centrale de rendez-vous sera en mesure de bien vous orienter. - Les horaires des jours fériés sont variables. Communiquez avec la ressource avant de vous déplacer.

31 juillet 2024

Heures d'ouverture

8 h à 19 h

Précisions sur l'horaire

- Pour prendre un rendez-vous avec une infirmière, vous devez communiquer directement avec la Centrale de rendez-vous de Québec au 418 628-6808 du lundi au vendredi de 8 h à 16 h. - Veuillez noter que pour la période estivale, certains soins infirmiers considérés non urgents pourraient être retardés de quelques semaines (lavage d’oreille, pessaire sans problème (ex. : brulement, démangeaison, odeur nauséabonde), dépistage d’ITSS sans symptômes, contraception, test Pap, cytologie vaginale, cryothérapie (traitement de verrues)). La centrale de rendez-vous sera en mesure de bien vous orienter. - Les horaires des jours fériés sont variables. Communiquez avec la ressource avant de vous déplacer.

Téléphone

Centrale de rendez-vous
  • www.clicsante.ca ou ou la centrale de rendez-vous de Québec au : 418 628-6808

Horaire

25 juillet 2024

Heures pour prendre un rendez-vous par un système automatisé pour Prélèvements (pour tous)

En tout temps
Système : Clic santé Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.
- ou la centrale de rendez-vous de Québec au 418 628-68080 du lundi au vendredi de 8 h à 16 h

Heures d'ouverture

7 h 30 à 15 h

Précisions sur l'horaire

Le centre de prélèvements est fermé tous les jours fériés.

26 juillet 2024

Heures pour prendre un rendez-vous par un système automatisé pour Prélèvements (pour tous)

En tout temps
Système : Clic santé Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.
- ou la centrale de rendez-vous de Québec au 418 628-68080 du lundi au vendredi de 8 h à 16 h

Heures d'ouverture

7 h 30 à 15 h

Précisions sur l'horaire

Le centre de prélèvements est fermé tous les jours fériés.

27 juillet 2024

Heures pour prendre un rendez-vous par un système automatisé pour Prélèvements (pour tous)

En tout temps
Système : Clic santé Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.
- ou la centrale de rendez-vous de Québec au 418 628-68080 du lundi au vendredi de 8 h à 16 h

Précisions sur l'horaire

Le centre de prélèvements est fermé tous les jours fériés.

28 juillet 2024

Heures pour prendre un rendez-vous par un système automatisé pour Prélèvements (pour tous)

En tout temps
Système : Clic santé Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.
- ou la centrale de rendez-vous de Québec au 418 628-68080 du lundi au vendredi de 8 h à 16 h

Précisions sur l'horaire

Le centre de prélèvements est fermé tous les jours fériés.

29 juillet 2024

Heures pour prendre un rendez-vous par un système automatisé pour Prélèvements (pour tous)

En tout temps
Système : Clic santé Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.
- ou la centrale de rendez-vous de Québec au 418 628-68080 du lundi au vendredi de 8 h à 16 h

Heures d'ouverture

7 h 30 à 15 h

Précisions sur l'horaire

Le centre de prélèvements est fermé tous les jours fériés.

30 juillet 2024

Heures pour prendre un rendez-vous par un système automatisé pour Prélèvements (pour tous)

En tout temps
Système : Clic santé Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.
- ou la centrale de rendez-vous de Québec au 418 628-68080 du lundi au vendredi de 8 h à 16 h

Heures d'ouverture

7 h 30 à 15 h

Précisions sur l'horaire

Le centre de prélèvements est fermé tous les jours fériés.

31 juillet 2024

Heures pour prendre un rendez-vous par un système automatisé pour Prélèvements (pour tous)

En tout temps
Système : Clic santé Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.
- ou la centrale de rendez-vous de Québec au 418 628-68080 du lundi au vendredi de 8 h à 16 h

Heures d'ouverture

7 h 30 à 15 h

Précisions sur l'horaire

Le centre de prélèvements est fermé tous les jours fériés.

Quelques services offerts

  • Prélèvements
    • AVEC rendez-vous

Accessibilité

Fauteuils roulants : Oui

Ascenseur : Oui

Escalier : Oui

Service sur référence seulement : Non

Stationnement payant : Oui — 2 premières heures gratuites

Transport en commun : Oui

Coût pour services : Non

Animal accepté : Non

Dernière mise à jour :
La mise à jour des ressources est réalisée par le personnel du réseau de la santé et des services sociaux.

Prenez note que l'information peut être modifiée sans préavis. Pour éviter des déplacements inutiles, téléphonez avant de vous y rendre.

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Pour connaître le processus afin de porter plainte, consultez la page Régime d'examen des plaintes du réseau de la santé et des services sociaux Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.. Veuillez noter que ce processus peut différer selon le lieu visé par la plainte, notamment pour les cliniques médicales privées. Le commissaire aux plaintes et à la qualité des services de votre territoire saura vous guider vers la bonne instance.