Répertoire des ressources en santé et services sociaux

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CENTRE D'AIDE AUX VICTIMES D'ACTES CRIMINELS DE LA RÉGION DE L'ESTRIE

Information générale

Coordonnées

230, rue King Ouest, bureau 300
Sherbrooke (Québec)  J1H 1P9

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Les services sont offerts en français, en anglais et en espagnol.

Téléphone

Principal

Ligne sans frais

Horaire

19 mai 2024

Fermé

Précisions sur l'horaire

- Prendre note que l'administration de la ressource est fermée la fin de semaine ainsi que les jours fériés.
- Service 24 h/24, 7 j/7 offert par les corps policiers incluant les jours fériés.

20 mai 2024

Heures d'ouverture

8 h 30 à 16 h 30

Précisions sur l'horaire

- Prendre note que l'administration de la ressource est fermée la fin de semaine ainsi que les jours fériés.
- Service 24 h/24, 7 j/7 offert par les corps policiers incluant les jours fériés.

21 mai 2024

Heures d'ouverture

8 h 30 à 16 h 30

Précisions sur l'horaire

- Prendre note que l'administration de la ressource est fermée la fin de semaine ainsi que les jours fériés.
- Service 24 h/24, 7 j/7 offert par les corps policiers incluant les jours fériés.

22 mai 2024

Heures d'ouverture

8 h 30 à 16 h 30

Précisions sur l'horaire

- Prendre note que l'administration de la ressource est fermée la fin de semaine ainsi que les jours fériés.
- Service 24 h/24, 7 j/7 offert par les corps policiers incluant les jours fériés.

23 mai 2024

Heures d'ouverture

8 h 30 à 16 h 30

Précisions sur l'horaire

- Prendre note que l'administration de la ressource est fermée la fin de semaine ainsi que les jours fériés.
- Service 24 h/24, 7 j/7 offert par les corps policiers incluant les jours fériés.

24 mai 2024

Heures d'ouverture

8 h 30 à 16 h 30

Précisions sur l'horaire

- Prendre note que l'administration de la ressource est fermée la fin de semaine ainsi que les jours fériés.
- Service 24 h/24, 7 j/7 offert par les corps policiers incluant les jours fériés.

25 mai 2024

Fermé

Précisions sur l'horaire

- Prendre note que l'administration de la ressource est fermée la fin de semaine ainsi que les jours fériés.
- Service 24 h/24, 7 j/7 offert par les corps policiers incluant les jours fériés.

Quelques services offerts

  • Accompagnement - Démarches pour porter plainte
  • Aide aux aînés victimes d'abus
  • Aide aux victimes d'actes criminels
  • Défense des droits
  • Écoute, aide et soutien téléphonique
  • Interprète

Renseignements importants

CLIENTÈLE
- Personnes ayant été victimes d'actes criminels (crimes contre la propriété ou la personne), leurs proches et les témoins.
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SERVICES SPÉCIFIQUES
- Consultation téléphonique.
- Accueil, réconfort, intervention brève.
- Information de base sur le processus judiciaire, les droits et recours des victimes d'actes criminels.
- Soutien et accompagnement de la victime dans ses démarches auprès des organismes privés et publics.
- Orientation vers les ressources juridiques (accompagnement dans le processus judiciaire), médicales, sociales et communautaires appropriées.
- Accompagnement à la cour lors du processus judiciaire.
- Intervention psychosociojudiciaire.

Accessibilité

Fauteuils roulants : Oui

Ascenseur : Oui

Escalier : Oui — 25 marches

Service sur référence seulement : Oui

Stationnement gratuit : Oui

Transport en commun : Oui

Coût pour services : Non

Animal accepté : Non

Autres : Salle d'attente

Mission

Intervention post-traumatique immédiate ou semi-immédiate et psychosociale, soutien, iunformation, référence auprès de toute personne victime d'actes criminels, leurs proches et les témoins, qu'un suspect ait ou non été identiffié, qu'une plainte ait ou non été portée.

Dernière mise à jour :
La mise à jour des ressources est réalisée par le personnel du réseau de la santé et des services sociaux.

Prenez note que l'information peut être modifiée sans préavis. Pour éviter des déplacements inutiles, téléphonez avant de vous y rendre.

Vous pouvez contribuer à améliorer la qualité de ce répertoire en nous contactant. Signalez une erreur dans cette fiche.

Pour connaître le processus afin de porter plainte, consultez la page Régime d'examen des plaintes du réseau de la santé et des services sociaux Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.. Veuillez noter que ce processus peut différer selon le lieu visé par la plainte, notamment pour les cliniques médicales privées. Le commissaire aux plaintes et à la qualité des services de votre territoire saura vous guider vers la bonne instance.