Répertoire des ressources en santé et services sociaux

CENTRE D'AIDE AUX VICTIMES D'ACTES CRIMINELS BAS SAINT-LAURENT

Coordonnées

180, avenue de la Cathédrale, bureau 210
Rimouski (Québec)  G5L 5H9

Comment s'y rendre  Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.

Site Web Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.

Les services sont offerts en français et en autres langues.

Téléphone

Principal

Ligne sans frais

Horaire

09 mai 2026

Fermé

Précisions sur l'horaire

Seulement sur rendez-vous

10 mai 2026

Fermé

Précisions sur l'horaire

Seulement sur rendez-vous

11 mai 2026

Heures d'ouverture

8 h 30 à 12 h
13 h à 16 h 30

Précisions sur l'horaire

Seulement sur rendez-vous

12 mai 2026

Heures d'ouverture

8 h 30 à 12 h
13 h à 16 h 30

Précisions sur l'horaire

Seulement sur rendez-vous

13 mai 2026

Heures d'ouverture

8 h 30 à 12 h
13 h à 16 h 30

Précisions sur l'horaire

Seulement sur rendez-vous

14 mai 2026

Heures d'ouverture

8 h 30 à 12 h
13 h à 16 h 30

Précisions sur l'horaire

Seulement sur rendez-vous

15 mai 2026

Heures d'ouverture

8 h 30 à 12 h
13 h à 16 h 30

Précisions sur l'horaire

Seulement sur rendez-vous

Services offerts et spécialités

  • Aide aux aînés victimes d'abus
  • Aide aux victimes d'actes criminels
  • Défense des droits
  • Intervenant psychosocial

Services spécifiques

Services psychosociojudiciaires gratuits et confidentiels

Intervention post-traumatique et psychosociale :

L’évaluation de vos besoins et de vos ressources pour
vous offrir une intervention adaptée afin de réduire les
conséquences de l’acte criminel et de favoriser votre
rétablissement.

Accompagnement :

Lors des démarches auprès de policiers ou auprès
de différentes ressources disponibles, soutien tout
au long du processus judiciaire, notamment pour le
témoignage à la Cour.

Information sur vos droits et vos recours :

Programmes d’indemnisation, processus judiciaire et
autres recours.

Information judiciaire :

Dépôt d’une plainte auprès des policiers, suivi des différentes
étapes des procédures judiciaires et des décisions
vous concernant.

Assistance technique :

Soutien pour vous aider à présenter les demandes ou
produire les documents visant à exercer vos droits
(IVAC, déclaration de la victime, etc.).

Orientation vers les ressources spécialisées :

Afin de répondre à vos besoins plus spécifiques de
nature juridique, médicale, sociale ou autre.

Renseignements importants

Nos différents points de service (prenez note que vous devez prendre rendez-vous avant de vous présenter dans l'un de nos points de service)

Rimouski (148 avenue Belzile, bureau 204)
Mont-Joli (1490, rue Lindsay, bureau 105)
Rivière-du-Loup (Palais de justice de Rivière-du-Loup, bureau 1-03)
Amqui (26, boul. Saint-Benoît Ouest, bureau 109)
Matane (Palais de justice de Matane, bureau 1-17B)

Accessibilité

Fauteuils roulants : Oui — accessible aux personnes en fauteuil roulant

Ascenseur : Oui — disponible

Escalier : Oui — ± 20 marches

Service sur référence seulement : Non

Stationnement gratuit : Oui

Transport en commun : Non

Coût pour services : Oui

Animal accepté : Non

Autres : Sur rendez-vous seulement

Mission

Les CAVAC dispensent des services de première ligne à toute personne victime d’un acte criminel et à ses proches, ainsi qu’aux témoins d’un acte criminel.

Objectif

Les CAVAC travaillent en collaboration avec les intervenants du milieu judiciaire, du réseau de la santé et des services sociaux et des organismes communautaires. L’intervention des CAVAC auprès des personnes victimes se fait dans le respect de leurs besoins et à leur rythme. Elle s’appuie sur leur capacité de gérer leur propre vie et de prendre les décisions qui les concernent.

Dernière mise à jour :
La mise à jour des ressources est réalisée par le personnel du réseau de la santé et des services sociaux.

Prenez note que l'information peut être modifiée sans préavis. Pour éviter des déplacements inutiles, téléphonez avant de vous y rendre.

Vous pouvez contribuer à améliorer la qualité de ce répertoire en nous contactant. Signalez une erreur dans cette fiche.

Pour connaître le processus afin de porter plainte, consultez la page Régime d'examen des plaintes du réseau de la santé et des services sociaux Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.. Veuillez noter que ce processus peut différer selon le lieu visé par la plainte, notamment pour les cliniques médicales privées. Le commissaire aux plaintes et à la qualité des services de votre territoire saura vous guider vers la bonne instance.