Répertoire des ressources en santé et services sociaux

CENTRE D'AIDE AUX VICTIMES D'ACTE CRIMINEL DE LA CAPITALE-NATIONALE ET CHAUDIÈRE-APPALACHES (CHAUDIÈRE-APPALACHES)

Coordonnées

1265, boulevard Charest Ouest, bureau 1000
Québec (Québec)  G1N 2C9

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Les services sont offerts en français.

Téléphone

Principal

Ligne sans frais

Plaintes

Horaire

13 mai 2026

Heures d'ouverture

8 h 30 à 16 h 30

Précisions sur l'horaire

Sur rendez-vous

14 mai 2026

Heures d'ouverture

8 h 30 à 16 h 30

Précisions sur l'horaire

Sur rendez-vous

15 mai 2026

Heures d'ouverture

8 h 30 à 16 h 30

Précisions sur l'horaire

Sur rendez-vous

16 mai 2026

Fermé

Précisions sur l'horaire

Sur rendez-vous

17 mai 2026

Fermé

Précisions sur l'horaire

Sur rendez-vous

18 mai 2026

Heures d'ouverture

8 h 30 à 16 h 30

Précisions sur l'horaire

Sur rendez-vous

19 mai 2026

Heures d'ouverture

8 h 30 à 16 h 30

Précisions sur l'horaire

Sur rendez-vous

Services offerts et spécialités

  • Accompagnement
  • Aide aux aînés victimes d'abus
  • Aide aux victimes d'actes criminels
  • Intervenant

Renseignements importants

Les services sont inclusifs (homme, femme, autres expression de genres, adolescent, enfant)

Accessibilité

Fauteuils roulants : Oui

Ascenseur : Oui

Escalier : Oui

Service sur référence seulement : Non

Stationnement gratuit : Oui

Transport en commun : Oui

Coût pour services : Non

Animal accepté : Non

Autres : Entrée au niveau du sol.

Mission

Le CAVAC de la Capitale-Nationale et Chaudière-Appalaches est mandaté par le ministère de la Justice pour offrir des services spécialisés aux personnes victimes d’infractions criminelles, ainsi qu’à leurs proches et aux témoins afin de les aider à surmonter les conséquences physiques, psychologiques, sociales et financières découlant de l’infraction subie. L’organisme offre des services confidentiels à sa clientèle, peu importe son âge, son expression de genre, le type d’infraction criminelle subie et la gravité de celle-ci, que la personne contrevenante soit identifiée, reconnue coupable ou non. Les services se déclinent en six (6) volets : intervention post-traumatique et psychosociale, accompagnement à la cour, suivi judiciaire, information sur les droits et recours, orientation vers les ressources appropriées et assistance technique dans diverses démarches dont les demandes d’indemnisation.

Objectif

- Accompagnement durant le processus judiciaire. - Assistance technique pour compléter les documents IVAC, CNESST, SAAQ, résiliation de bail. - Information sur les droits et recours - Intervention psychosociale et post-traumatique à court terme.

Dernière mise à jour :
La mise à jour des ressources est réalisée par le personnel du réseau de la santé et des services sociaux.

Prenez note que l'information peut être modifiée sans préavis. Pour éviter des déplacements inutiles, téléphonez avant de vous y rendre.

Vous pouvez contribuer à améliorer la qualité de ce répertoire en nous contactant. Signalez une erreur dans cette fiche.

Pour connaître le processus afin de porter plainte, consultez la page Régime d'examen des plaintes du réseau de la santé et des services sociaux Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.. Veuillez noter que ce processus peut différer selon le lieu visé par la plainte, notamment pour les cliniques médicales privées. Le commissaire aux plaintes et à la qualité des services de votre territoire saura vous guider vers la bonne instance.