CLSC DE DONNACONA
CENTRE INTÉGRÉ UNIVERSITAIRE DE SANTÉ ET DE SERVICES SOCIAUX DE LA CAPITALE-NATIONALE
Information générale
Coordonnées
400, route 138
Donnacona (Québec) G3M 1C3
Les services sont offerts en français.
Téléphone
Principal
- Accueil du CLSC - Veuillez lire la section Renseignements importants : 418 285-2626
Centrale de rendez-vous
- Centrale de rendez-vous de Portneuf : 418 666-7525
Ligne sans frais
- Centrale de rendez-vous de Portneuf : 1 833 666-7525
- Équipe Accès : Pour s'inscrire et prendre un rendez-vous au Programme SAD - soutien à domicile : 1 888 949-1343
- Guichet d’accès à un médecin de famille GAMF : Pour s'inscrire sur une liste d'attente : 1 844 666-2727
- SIDEP : Services intégrés de dépistage et de prévention des ITSS : 1 844 683-4877
Horaire
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Horaire du sans rendez-vous pour Authentification de la carte RAMQ (pour tous) |
8 h à 16 h |
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Heures d'ouverture |
8 h à 16 h |
Précisions sur l'horaire
- Les horaires des jours fériés sont variables. Communiquez avec la ressource avant de vous déplacer.
- Prendre note qu'il n'y a pas de service d'authentification de la RAMQ les jours fériés.
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Horaire du sans rendez-vous pour Authentification de la carte RAMQ (pour tous) |
8 h à 16 h |
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Heures d'ouverture |
8 h à 16 h |
Précisions sur l'horaire
- Les horaires des jours fériés sont variables. Communiquez avec la ressource avant de vous déplacer.
- Prendre note qu'il n'y a pas de service d'authentification de la RAMQ les jours fériés.
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Horaire du sans rendez-vous pour Authentification de la carte RAMQ (pour tous) |
8 h à 16 h |
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Heures d'ouverture |
8 h à 16 h |
Précisions sur l'horaire
- Les horaires des jours fériés sont variables. Communiquez avec la ressource avant de vous déplacer.
- Prendre note qu'il n'y a pas de service d'authentification de la RAMQ les jours fériés.
14 septembre 2024
Fermé
Précisions sur l'horaire
- Les horaires des jours fériés sont variables. Communiquez avec la ressource avant de vous déplacer.
- Prendre note qu'il n'y a pas de service d'authentification de la RAMQ les jours fériés.
15 septembre 2024
Fermé
Précisions sur l'horaire
- Les horaires des jours fériés sont variables. Communiquez avec la ressource avant de vous déplacer.
- Prendre note qu'il n'y a pas de service d'authentification de la RAMQ les jours fériés.
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Horaire du sans rendez-vous pour Authentification de la carte RAMQ (pour tous) |
8 h à 16 h |
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Heures d'ouverture |
8 h à 16 h |
Précisions sur l'horaire
- Les horaires des jours fériés sont variables. Communiquez avec la ressource avant de vous déplacer.
- Prendre note qu'il n'y a pas de service d'authentification de la RAMQ les jours fériés.
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Horaire du sans rendez-vous pour Authentification de la carte RAMQ (pour tous) |
8 h à 16 h |
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Heures d'ouverture |
8 h à 16 h |
Précisions sur l'horaire
- Les horaires des jours fériés sont variables. Communiquez avec la ressource avant de vous déplacer.
- Prendre note qu'il n'y a pas de service d'authentification de la RAMQ les jours fériés.
Quelques services offerts
- Authentification de la carte d'assurance maladie
- Changement et suivi de pansement
- Consultation d'une infirmière
- Contraception
- Contraception orale d'urgence
- Naloxone disponible en tout temps
- Prélèvements
- Retrait de points de suture
- Service de prise de tension artérielle
- Soins de plaies
- Test de glycémie ou ajustement du glucomètre
- Vaccination
Renseignements importants
Pour prendre un rendez-vous avec une infirmière ou autres services, vous devez communiquer directement avec la centrale de rendez-vous de Portneuf au 418 666-7525 ou sans-frais au 1 833-666-7525 du lundi au vendredi de 8 h à 16 h.
Pour prendre un rendez-vous pour une prise de sang et autres prélèvements, deux options s’offrent à vous :
1 - Par internet, allez sur le site clicsante.ca.
2 - Par téléphone, communiquez avec la centrale de rendez-vous de Portneuf au 418 666-7525 ou sans-frais au 1 833 666-7525 du lundi au vendredi de 8 h à 16 h.
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POUR PRENDRE RENDEZ-VOUS - VACCINATION ROUGEOLE
418 285-2626
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INFO SANTÉ / INFO SOCIAL
Le 811 est un service de consultation téléphonique gratuit et confidentiel. Voici les options offertes pour répondre précisément à votre besoin :
811, option 1 : Info-Santé pour des conseils en santé ou obtenir un rendez-vous si vous ou votre enfant présentez des signes d’infections respiratoires ou de gastro-entérite
811, option 2 : Info-Social pour des conseils psychosociaux
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CLIENTÈLE SANS MÉDECIN DE FAMILLE
Vous n’avez pas de médecin de famille?
Inscrivez-vous sur la liste du Guichet d’accès à un médecin de famille (gamf.gouv.qc.ca), ou composez le 418 821-7873 ou le 1 844 666-2727 (sans frais).
Vous avez un problème de santé ponctuel et non urgent pour lequel vous souhaitez consulter?
Vous pouvez accéder aux services du Guichet d’accès à la première ligne (GAP) en remplissant un questionnaire en ligne : gap.soinsvirtuels.gouv.qc.ca/fr. Vous pouvez composer le 811, option 3 pour obtenir de l’assistance, au besoin.
Départements
Téléphone
Centrale de rendez-vous
- Centrale de rendez-vous Portneuf : 418 666-7525
Ligne sans frais
- Centrale de rendez-vous Portneuf : 1 833 666-7525
Horaire
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Heures d'ouverture |
8 h à 12 h |
Précisions sur l'horaire
Veuillez noter que pour la période estivale, certains soins infirmiers considérés non urgents pourraient être retardés de quelques semaines (lavage d’oreille, pessaire sans problème (ex. : brulement, démangeaison, odeur nauséabonde), dépistage d’ITSS sans symptômes, contraception, test Pap, cytologie vaginale, traitement de verrues. La centrale de rendez-vous sera en mesure de bien vous orienter.
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Heures d'ouverture |
8 h à 12 h |
Précisions sur l'horaire
Veuillez noter que pour la période estivale, certains soins infirmiers considérés non urgents pourraient être retardés de quelques semaines (lavage d’oreille, pessaire sans problème (ex. : brulement, démangeaison, odeur nauséabonde), dépistage d’ITSS sans symptômes, contraception, test Pap, cytologie vaginale, traitement de verrues. La centrale de rendez-vous sera en mesure de bien vous orienter.
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Heures d'ouverture |
8 h à 12 h |
Précisions sur l'horaire
Veuillez noter que pour la période estivale, certains soins infirmiers considérés non urgents pourraient être retardés de quelques semaines (lavage d’oreille, pessaire sans problème (ex. : brulement, démangeaison, odeur nauséabonde), dépistage d’ITSS sans symptômes, contraception, test Pap, cytologie vaginale, traitement de verrues. La centrale de rendez-vous sera en mesure de bien vous orienter.
14 septembre 2024
Fermé
Précisions sur l'horaire
Veuillez noter que pour la période estivale, certains soins infirmiers considérés non urgents pourraient être retardés de quelques semaines (lavage d’oreille, pessaire sans problème (ex. : brulement, démangeaison, odeur nauséabonde), dépistage d’ITSS sans symptômes, contraception, test Pap, cytologie vaginale, traitement de verrues. La centrale de rendez-vous sera en mesure de bien vous orienter.
15 septembre 2024
Fermé
Précisions sur l'horaire
Veuillez noter que pour la période estivale, certains soins infirmiers considérés non urgents pourraient être retardés de quelques semaines (lavage d’oreille, pessaire sans problème (ex. : brulement, démangeaison, odeur nauséabonde), dépistage d’ITSS sans symptômes, contraception, test Pap, cytologie vaginale, traitement de verrues. La centrale de rendez-vous sera en mesure de bien vous orienter.
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Heures d'ouverture |
8 h à 12 h |
Précisions sur l'horaire
Veuillez noter que pour la période estivale, certains soins infirmiers considérés non urgents pourraient être retardés de quelques semaines (lavage d’oreille, pessaire sans problème (ex. : brulement, démangeaison, odeur nauséabonde), dépistage d’ITSS sans symptômes, contraception, test Pap, cytologie vaginale, traitement de verrues. La centrale de rendez-vous sera en mesure de bien vous orienter.
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Heures d'ouverture |
8 h à 12 h |
Précisions sur l'horaire
Veuillez noter que pour la période estivale, certains soins infirmiers considérés non urgents pourraient être retardés de quelques semaines (lavage d’oreille, pessaire sans problème (ex. : brulement, démangeaison, odeur nauséabonde), dépistage d’ITSS sans symptômes, contraception, test Pap, cytologie vaginale, traitement de verrues. La centrale de rendez-vous sera en mesure de bien vous orienter.
Téléphone
Centrale de rendez-vous
- www.clicsante.ca pour les prélèvements ou la Centrale de rendez-vous de Portneuf : 418 666-7525
Ligne sans frais
- www.clicsante.ca pour les prélèvements ou la Centrale de rendez-vous de Portneuf : 1 833 666-7525
Horaire
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Heures pour prendre un rendez-vous régulier par un système automatisé pour Prélèvements |
En tout temps |
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Heures d'ouverture |
7 h 30 à 15 h 30 |
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Heures pour prendre un rendez-vous régulier par un système automatisé pour Prélèvements |
En tout temps |
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Heures d'ouverture |
7 h 30 à 15 h 30 |
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Heures pour prendre un rendez-vous régulier par un système automatisé pour Prélèvements |
En tout temps |
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Heures d'ouverture |
7 h 30 à 15 h 30 |
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Heures pour prendre un rendez-vous régulier par un système automatisé pour Prélèvements |
En tout temps |
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Heures pour prendre un rendez-vous régulier par un système automatisé pour Prélèvements |
En tout temps |
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Heures pour prendre un rendez-vous régulier par un système automatisé pour Prélèvements |
En tout temps |
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Heures d'ouverture |
7 h 30 à 15 h 30 |
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Heures pour prendre un rendez-vous régulier par un système automatisé pour Prélèvements |
En tout temps |
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Heures d'ouverture |
7 h 30 à 15 h 30 |
Quelques services offerts
- Prélèvements
Accessibilité
Fauteuils roulants : Oui
Ascenseur : Oui
Escalier : Oui
Service sur référence seulement : Non
Stationnement gratuit : Oui — 2 premières heures gratuites
Transport en commun : Non
Coût pour services : Non
Animal accepté : Non
Dernière mise à jour :
La mise à jour des ressources est réalisée par le personnel du réseau de la santé et des services sociaux.
Prenez note que l'information peut être modifiée sans préavis. Pour éviter des déplacements inutiles, téléphonez avant de vous y rendre.
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Pour connaître le processus afin de porter plainte, consultez la page Régime d'examen des plaintes du réseau de la santé et des services sociaux 
. Veuillez noter que ce processus peut différer selon le lieu visé par la plainte, notamment pour les cliniques médicales privées. Le commissaire aux plaintes et à la qualité des services de votre territoire saura vous guider vers la bonne instance.