Répertoire des ressources en santé et services sociaux

CLSC DE L'ÎSLE-AUX-COUDRES
CENTRE INTÉGRÉ UNIVERSITAIRE DE SANTÉ ET DE SERVICES SOCIAUX DE LA CAPITALE-NATIONALE

Information générale

Coordonnées

25, chemin de la Traverse
L'Isle-aux-Coudres (Québec)  G0A 3J0

Les services sont offerts en français et en anglais.

Téléphone

Principal

Centrale de rendez-vous

Plaintes

Horaire

01 octobre 2022

Horaire de la ressource

08 h 00 à 12 h 00
12 h 45 à 16 h 00

02 octobre 2022

Horaire de la ressource

08 h 00 à 12 h 00
12 h 45 à 16 h 00

03 octobre 2022

Horaire de la ressource

08 h 00 à 12 h 00
12 h 45 à 16 h 00

Horaire du sans rendez-vous pour Authentification de la carte RAMQ (pour tous)

08 h 00 à 12 h 00
13 h 00 à 16 h 00

04 octobre 2022

Horaire de la ressource

08 h 00 à 12 h 00
12 h 45 à 16 h 00

Horaire du sans rendez-vous pour Authentification de la carte RAMQ (pour tous)

08 h 00 à 12 h 00
13 h 00 à 16 h 00

05 octobre 2022

Horaire de la ressource

08 h 00 à 12 h 00
12 h 45 à 16 h 00

Horaire du sans rendez-vous pour Authentification de la carte RAMQ (pour tous)

08 h 00 à 12 h 00
13 h 00 à 16 h 00

06 octobre 2022

Horaire de la ressource

08 h 00 à 12 h 00
12 h 45 à 16 h 00

Horaire du sans rendez-vous pour Authentification de la carte RAMQ (pour tous)

08 h 00 à 12 h 00
13 h 00 à 16 h 00

07 octobre 2022

Horaire de la ressource

08 h 00 à 12 h 00
12 h 45 à 16 h 00

Horaire du sans rendez-vous pour Authentification de la carte RAMQ (pour tous)

08 h 00 à 12 h 00
13 h 00 à 16 h 00

Précisions sur l'horaire

Commentaires pour la période du 2021-12-08 :
- Attention, les heures d'ouverture et de fermeture peuvent varier durant les congés fériés. Appelez avant tout déplacement

Le service d'authentification de la carte de l'assurance maladie, RAMQ, n'est pas offert les samedis, dimanches et jours fériés

Quelques services offerts

  • Authentification de la carte d'assurance maladie
  • Changement et suivi de pansement
  • Consultation d'une infirmière
  • Contraception
  • Contraception orale d'urgence
  • Dépistage
  • Distribution de matériel d'injection neuf aux personnes qui consomment des drogues (service gratuit)
  • Prélèvements
  • Récupération des seringues et des aiguilles usagées
  • Service de prise de tension artérielle
  • SIDEP - Service intégré de dépistage et de prévention des ITSS
  • Test de glycémie
  • Vaccination
  • Vaccination contre la grippe
    • Vaccination dans les cliniques de masse : www.ciussscn.ca/vaccingrippe

Renseignements importants

Variole simienne

Pour en savoir plus sur les symptômes, le dépistage et la vaccination dans la région de la Capitale-Nationale, consultez le ciussscn.ca/variolesimienne

Afin de libérer des ressources qui viendront en soutien à des services prioritaires liés à la COVID-19, un réajustement temporaire de l’offre de services courants en CLSC a été fait pour une durée indéterminée.

Uniquement les activités de soins et de services suivantes seront maintenues dans les CLSC du CIUSSS de la Capitale-Nationale :

• Suivis de plaies complexes et thérapie à pression négative (TPN) • Soins post-opératoires avec drains et mèches ;
• Soins liés à des stomies, trachéotomies, urostomies, etc. ;
• Soins des pessaires qui ne peuvent être reportés ;
• Traitements intraveineux (antibiotique, Aredia, Ativad, retrait de biberons, etc.) ;
• Soins de cathéters ;
• Injection de la médication pour une condition de santé mentale.

Pour avoir de plus amples informations, consultez l’offre de service en période de pandémie : ciussscn.ca/clsc

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AVIS aux usagers des prélèvements

En raison des mesures de lutte contre la COVID-19 qui exigent de respecter la distanciation de deux mètres entre les personnes dans les salles d'attente, seuls certains types de prélèvements seront effectués, uniquement AVEC rendez-vous.

Les prélèvements maintenus sont :
Le suivi INR
Le suivi anticoagulothérapie
Le dosage médicamenteux
Les prélèvements urgents demandés par le prescripteur

Tous les autres types de prélèvements sont reportés pour une période indéterminée.

Notez que tous les rendez-vous déjà prévus seront honorés.

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Voici les options qui s’offrent à vous pour la prise de rendez-vous :

Option Web :

Prenez un rendez-vous pour une prise de sang et autres prélèvements : www.clicsante.ca

Sélectionner un service : Prise de sang et prélèvements

Saisir votre code postal + “rechercher”

Choisir le point de service

Cliquer sur “rendez-vous” et suivre les étapes.

Option téléphonique :

Voici les numéros pour obtenir un rendez-vous :

Centrale de rendez-vous Québec : 418 628-6808 ***

Centrale de rendez-vous Portneuf : 418 337-4611, poste 2599

*** Veuillez noter qu'avec la situation pandémique actuelle, la centrale de rendez-vous de Québec-métro (418 628-6808) reçoit un volume exceptionnel d'appels. Dans ce contexte, des délais inhabituels sont à prévoir. Si la ligne est « occupée », cela signifie que toutes nos lignes en attente sont comblées. Vous devrez alors rappeler à un autre moment. Merci de votre compréhension !

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SERVICES SPÉCIFIQUES
- Programme OLO pour femmes enceintes ou qui allaitent.
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HORAIRE
- Le médecin est présent les lundis AVEC rendez-vous seulement.
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SERVICES SPÉCIFIQUES
- Les plages horaires pour les soins infirmiers peuvent varient lors des fins de semaine. Veuillez communiquer avec la ressource avant de vous déplacer.
- Les services pour ""Enfance-Jeunesse-Famille"" sont offerts au CLSC de Baie Saint-Paul.
- Les services infirmiers couvrent notamment : soins de plaies, vaccinations.
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IMPORTANT ! Dans la région de la Capitale-Nationale, l'accès aux services psychosociaux est assuré par INFO-SOCIAL 811.
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CLIENTÈLE ORPHELINE
Pour faire une demande au guichet d’accès pour la clientèle sans médecin de famille et ainsi obtenir une place sur la liste d’attente, rendez-vous au gamf.gouv.qc.ca. Vous pouvez joindre le guichet d’accès pour la clientèle orpheline (GACO) sans frais au 1 844 666-2727.

Départements

Téléphone

Principal
Centrale de rendez-vous

Horaire

01 octobre 2022

Fermé

02 octobre 2022

Fermé

03 octobre 2022

Horaire de la ressource

08 h 00 à 12 h 00
12 h 45 à 16 h 00

Horaire du sans rendez-vous pour Soins infirmiers (pour tous)

08 h 00 à 12 h 00
12 h 45 à 16 h 00

04 octobre 2022

Horaire de la ressource

08 h 00 à 12 h 00
12 h 45 à 16 h 00

Horaire du sans rendez-vous pour Soins infirmiers (pour tous)

08 h 00 à 12 h 00
12 h 45 à 16 h 00

05 octobre 2022

Horaire de la ressource

08 h 00 à 12 h 00
12 h 45 à 16 h 00

Horaire du sans rendez-vous pour Soins infirmiers (pour tous)

08 h 00 à 12 h 00
12 h 45 à 16 h 00

06 octobre 2022

Horaire de la ressource

08 h 00 à 12 h 00
12 h 45 à 16 h 00

Horaire du sans rendez-vous pour Soins infirmiers (pour tous)

08 h 00 à 12 h 00
12 h 45 à 16 h 00

07 octobre 2022

Horaire de la ressource

08 h 00 à 12 h 00
12 h 45 à 16 h 00

Horaire du sans rendez-vous pour Soins infirmiers (pour tous)

08 h 00 à 12 h 00
12 h 45 à 16 h 00

Précisions sur l'horaire

Commentaires pour la période du 2022-01-10 :
Afin de libérer des ressources qui viendront en soutien à des services prioritaires liés à la COVID-19, un réajustement temporaire de l’offre de services courants en CLSC a été fait pour une durée indéterminée.

Uniquement les activités de soins et de services suivantes seront maintenues dans les CLSC du CIUSSS de la Capitale-Nationale :

• Suivis de plaies complexes et thérapie à pression négative (TPN) • Soins post-opératoires avec drains et mèches ;
• Soins liés à des stomies, trachéotomies, urostomies, etc. ;
• Soins des pessaires qui ne peuvent être reportés ;
• Traitements intraveineux (antibiotique, Aredia, Ativad, retrait de biberons, etc.) ;
• Soins de cathéters ;
• Injection de la médication pour une condition de santé mentale.

Pour avoir de plus amples informations, consultez l’offre de service en période de pandémie : ciussscn.ca/clsc

- Attention, les heures d'ouverture et de fermeture peuvent varier durant les congés fériés. Appelez avant tout déplacement.

Téléphone

Principal
Centrale de rendez-vous

Horaire

01 octobre 2022

Fermé

02 octobre 2022

Fermé

03 octobre 2022

Horaire de la ressource

08 h 00 à 08 h 45

04 octobre 2022

Fermé

05 octobre 2022

Horaire de la ressource

08 h 00 à 08 h 45

06 octobre 2022

Fermé

07 octobre 2022

Horaire de la ressource

08 h 00 à 08 h 45

Précisions sur l'horaire

Commentaires pour la période du 2019-11-21 :
Les horaires du centre de prélèvement varient au besoin.

Accessibilité

Fauteuils roulants : Non — Entrée de la ressource au niveau du sol, à l'avant

Service sur référence seulement : Oui

Stationnement : Oui

Coût pour services : Non

Animal accepté : Non

Dernière mise à jour :

La mise à jour des ressources est réalisée par le personnel du réseau de la santé et des services sociaux.

Prenez note que l'information peut être modifiée sans préavis. Pour éviter des déplacements inutiles, téléphonez avant de vous y rendre.

Vous pouvez contribuer à améliorer la qualité de ce répertoire en nous contactant. Signalez une erreur dans cette fiche.

Pour connaître le processus afin de porter plainte, consultez la page Régime d’examen des plaintes.