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Nous joindre

Renseignements sur la santé

Si vous avez des questions sur votre état de santé, appelez Info-Santé 8-1-1.

Renseignements généraux

Pour toute question générale sur les programmes et services touchant la santé et les services sociaux, communiquez avec le personnel de Services Québec.

Par téléphone

Région de Québec : 418 644-4545
Région de Montréal : 514 644-4545
Ailleurs au Québec : 1 877 644-4545 (sans frais)
Personnes sourdes ou muettes (ATS) : 1 800 361-9596 (sans frais)

Par courriel

Formulaire « Nous joindre par courriel » de Services Québec Ce lien ouvre une nouvelle fenêtre.

En personne

Coordonnées des bureaux régionaux de Services Québec Ce lien ouvre une nouvelle fenêtre.

Renseignements pour l'inscription à un médecin de famille

Coordonnées des guichet d'accès pour la clientèle orpheline (GACO).

Plaintes

Si vous êtes insatisfait des soins et des services que vous avez reçus ou si vous croyez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez porter plainte.

Pour en savoir plus sur vos droits et recours et sur la démarche pour porter plainte, consultez la page Régime d’examen des plaintes du réseau de la santé et des services sociaux.

Demandes et plaintes au sujet de la Loi concernant la lutte contre le tabagisme (anciennement la Loi sur le tabac)

La Direction de l’inspection et des enquêtes relève de la Direction générale de la coordination réseau et ministérielle du ministère de la Santé et des Services sociaux. Elle assure la gestion de la Loi concernant la lutte contre le tabagisme.

La Direction de l’inspection et des enquêtes vous offre l'opportunité d'exprimer vos commentaires ainsi que vos suggestions. Les autorités sont sensibles et attentives aux commentaires qui sont formulés. Soyez assuré que ceux-ci seront appréciés et pris en considération.

Voici comment vous pouvez joindre la Direction de l'inspection et des enquêtes :

Par téléphone (renseignements et plaintes)

Du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30
1 877 416-8222 (numéro sans frais)

Par courriel (commentaires et suggestions)

loi-tabac@msss.gouv.qc.ca

Le courriel ne doit pas contenir de plaintes ou de demandes de renseignements spécifiques se rapportant à la Loi concernant la lutte contre le tabagisme. En effet, les questions portant sur les aspects légaux sont souvent complexes et nécessitent des précisons additionnelles. En de tels cas, contactez le personnel de la Direction de l'inspection et des enquêtes par téléphone.

Adresse postale

Ministère de la Santé et des Services sociaux
Direction générale de la coordination réseau et ministérielle
Direction de l'inspection et des enquêtes
3000, avenue Saint-Jean-Baptiste, 1er étage
Québec (Québec) G2E 6J5

Gestion du Portail

Le Portail santé mieux-être du gouvernement du Québec est géré par le ministère de la Santé et des Services sociaux Ce lien ouvre une nouvelle fenêtre..